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Guía de llamada

Los mismos ataques del chat, dichos por teléfono. Valeria, la agente virtual, atiende la llamada y cada turno pasa por Imperva AI Application Security antes de llegar al modelo. Lee la frase tal cual; el monitor muestra el veredicto en vivo.

CENTRO DE ATENCIÓN
+52 81 2188 1275
Contesta Valeria, agente de atención a clientes

Antes de marcar

Cómo hablarle a Valeria
Habla pausado y con contextoLas frases cortas con números sueltos ("pedido 48213") a veces se bloquean por error. Mejor "mi pedido de la pantalla que llega hoy a San Pedro".
Di los pedidos dígito por dígitoPedido "cuatro ocho dos uno tres", a nombre de Mónica Garza. Valeria los repite igual y trata de usted.
Primero sin protección, luego conSi quieres mostrar el "antes", el mismo número puede contestar sin Imperva: en el monitor esos turnos salen marcados "SIN IMPERVA".

Qué decir

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